明文游戏申诉与退款
1. 无理由退款：预约中的订单支持无理由退款，用户需填写退款信息，提交后则系统自动退款完成，退款将打进用户租号网余额中。
2. 申诉与退款：订单须为【进行中】状态，点击【申诉】，填写申诉信息（原因、描述、申诉佐证图），提交后，需等待审核。
(审核通过即申诉成功，根据剩余的游戏体验时间，买家可获得相应的退还金额，卖家可获得游戏租金；如审核不通过，则不会影响当前订单继续进行。详情见：申诉退款规则）
3. 《王者荣耀》、《和平精英》等游戏当前支持PC端/网页版/APP申诉。
4. 申诉与退款是为了给您提供更好的体验服务，如遇到用户进行恶意投诉和退款，平台将会视情节严重程度给予权限冻结等处罚。
PC端/网页版申诉流程：
1. 个人中心-正在进行中的订单-订单申诉。
2. 在申诉详情页填写相应信息。（问题描述越清楚，会更便于审核）
3. 等待审核，处理结果会通过网站信息发送。
APP申诉流程：
1. 进入租号APP-点击“订单”-点击正在进行中的订单。
2. 点击“申诉”。
3. 在申诉详情页填写相应信息。（问题描述越清楚，会更便于审核）
4. 等待审核，处理结果会通过网站信息发送。
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